配资导航网成都客运段在进京夜间动卧列车上推出了一系列贴心服务

记者从中国铁路成都局集团有限公司获悉，今年全国铁路暑期运输从7月1日正式开启，至7月31日铁路暑运已经过半，铁路成都车站全站累计到发旅客2288.3万人次，日均73.8万人次。其中，成都至北京、上海、广州、深圳四大一线城市的夜间动卧客流持续火爆，累计到发旅客超15万人次。

7月1日零时起，全国铁路实行新的列车运行图，成都至北京、上海新增“夕发朝至”动卧列车。至此，成都至北京、上海、广州、深圳四大一线城市均实现夜间动卧直达。为方便旅客出行，成都客运段在进京夜间动卧列车上推出了一系列贴心服务，每节卧铺车为旅客准备了矿泉水、防噪耳塞，软卧车厢准备了四色拖鞋方便旅客区分，高级软卧准备了装有一次性牙刷、洗脸巾等用品的洗漱袋，为旅客打造“移动旅居空间”。成都车站客运科负责人张芸娣介绍说：“北上广深既是重要客源地，又是核心旅游目的地，动卧列车的开通，创造了新的‘夜间消费场景’，激发出‘高铁+旅游’新需求。我们将根据旅客需求和市场变化，不断优化夜间动卧列车的开行方案和提升服务质量，为旅客提供更加便捷、舒适的出行体验。”

暑运以来，旅客出行需求旺盛，探亲流、旅游流、学生流交织叠加，为满足旅客暑期出行多样化需求，成都车站启用高峰列车运行图，全站图定满图开行列车526对，较2024年暑运增加35.5对。为进一步方便旅客出行，成都车站密切关注车票预售情况，精准实施“一日一图”，暑运31天以来，累计增开旅客列车1629列，省外热门方向以北京、华东、华南、西安、昆明、重庆、武汉、福厦、贵阳、南宁、胶州半岛等热门旅游方向为主；省内主要集中在达州、攀西、川青、成绵乐、成宜等方向。

为持续提升旅客出行体验，成都车站增设安检通道、绿色（急客）通道，增加售、取、退、改“一窗通办”窗口，确保高峰期旅客平安有序出行；在成都东站、成都西站试点开展“轻装行”行李便民服务，为旅客提供门到站、站到门行李搬运服务；强化“银发”和脱网人群服务，在管内各站增设引导帮扶岗位，每日招募68名青年志愿者，为重点旅客提供“一对一”全程帮扶；守护旅客健康安全，邀请成都大学附属医院医护人员在成都东站驻点值守，为广大旅客提供应急医疗服务；在无缝换乘方面，车站与民航、公交、地铁共享信息，优化重点旅客预约服务，青城山站联合景区管理处，在站前广场开通直达景区的定制观光车，打通出行“最后一公里”。

随着暑运“下半场”的开启，家庭出游客流与院校开学学生流将叠加形成客流高峰，成都车站将按照“一日一图”的方式优化调整列车运行，计划加开旅客列车690列，其中夜间动车组列车61列。